隐私政策

最后更新：2026年3月

Arabian Trade Route(ATR,以下简称「我们」)运营 arabiantraderoute.com 网站及 ATR 移动应用程序。本隐私政策说明了我们在您使用我们的服务时如何收集、使用、披露和保护您的信息。

1. 我们收集的信息

我们收集您直接提供给我们的信息，包括： - 联系信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称 - 业务信息：行业、服务需求、询价详情 - 账户信息：用于OTP验证的电话号码 - 通信数据：通过我们的平台或聊天机器人发送的消息 - 文件和文档：作为询价提交的一部分上传的文件 我们还会在您使用我们的服务时自动收集某些信息，包括设备信息、IP地址、浏览器类型和使用模式。

2. 我们如何使用您的信息

我们使用收集的信息来： - 处理和管理您的询价提交和贸易请求 - 就服务、报价和项目更新与您沟通 - 通过我们的平台和聊天机器人提供客户支持 - 发送关于订单状态和重要更新的推送通知 - 改进我们的服务并开发新功能 - 遵守法律义务并保护我们的权利 - 分析使用模式以提升用户体验

3. 数据存储与安全

我们实施符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息。数据存储在具有加密连接的安全服务器上。身份验证令牌使用您设备上的安全存储机制存储。 虽然我们努力保护您的信息，但没有任何通过互联网传输或电子存储的方法是100%安全的。我们无法保证您数据的绝对安全。

4. 第三方服务

我们可能会与协助我们运营平台的可信第三方共享您的信息，包括： - 云托管和基础设施提供商 - 分析：我们自行托管、无Cookie的Umami（analytics.arabiantraderoute.com），用于统计页面浏览和表单提交等关键操作；不设置Cookie，也不存储个人标识符 - 用于通知和消息传递的通信服务 - 支付处理合作伙伴 这些第三方有义务保持您信息的机密性，并被禁止将其用于任何其他目的。

5. 您的权利

您有权： - 访问我们持有的关于您的个人信息 - 要求更正不准确或不完整的数据 - 要求删除您的个人信息 - 选择退出营销通信和推送通知 - 以可移植格式导出您的数据 - 撤回对数据处理的同意 要行使这些权利，请联系我们：[email protected]。

6. Cookie和本地存储

我们的网站使用Cookie和本地存储来增强您的体验。这些包括： - 用于身份验证和语言偏好的基本Cookie - 无分析Cookie：我们的Umami分析不使用Cookie - 用于离线功能和草稿保存的本地存储 您可以通过浏览器设置控制Cookie偏好。禁用某些Cookie可能会影响我们服务的功能。

7. 儿童隐私

我们的服务不面向18岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们无意中收集了儿童的信息，请立即与我们联系，我们将采取措施删除此类信息。

8. 政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们将通过在本页面上发布新政策并更新「最后更新」日期来通知您任何重大变更。在变更发布后继续使用我们的服务即表示您接受修改后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据做法有任何疑问,请联系我们: 电子邮件:[email protected] 网站:arabiantraderoute.com/contact Arabian Trade Route 香港 · 广州

本政策适用于所有 Arabian Trade Route 服务,包括我们的网站、移动应用程序和相关服务。

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